Politica de confidențialitate

Cine suntem

BYG este numele sub care lucrează VASILE YVE SPEED SRL, CUI 40926680, nr. Reg. Com. J2019000520283, cu sediul social în Str. Ecaterina Teodoroiu nr. 22, bl. 22, sc. D, et. 2, ap. 6, Slatina, jud. Olt. Noi suntem operatorul datelor tale personale.

Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la [email protected] sau ne suni la 0784 459 239.

Ce date prelucrăm

Când ceri o ofertă prin formular

Prelucrăm doar ce completezi în formular, în funcție de tipul cererii:

• numele și numărul de telefon, iar dacă îl dai, adresa de email;
• pentru firme: denumirea firmei, CUI-ul (opțional) și persoana de contact;
• date despre transport: mașina sau utilajul, starea lui, locul de preluare și de livrare, data dorită și ce ne scrii în mesaj;
• la cererile de tractare: locul unde se află mașina și, doar dacă apeși butonul pentru locație, coordonatele GPS ale telefonului.

Pentru protecția formularului

Ca să oprim trimiterile automate, calculăm din adresa IP o amprentă criptografică (hash SHA-256 cu o cheie secretă). Adresa IP nu se salvează în clar, iar amprenta se șterge automat în cel mult 24 de ore.

Când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp

Vedem numărul tău de telefon și ce ne spui sau ne scrii. WhatsApp este un serviciu al Meta; când ne scrii acolo, se aplică și politica de confidențialitate WhatsApp.

Statistici de vizitare, doar cu acordul tău

Dacă accepți cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics prin Google Tag Manager ca să vedem cum e folosit site-ul: pagini vizitate, aproximativ de unde vine vizita, tipul de dispozitiv și apăsările pe butoanele de apel, WhatsApp și formular. Dacă refuzi, aceste instrumente nu se încarcă. Detalii în Politica de cookies.

De ce și pe ce temei

Ca să-ți răspundem la cerere și să-ți facem o ofertă

Demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).

Ca să efectuăm transportul sau tractarea comandată

Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).

Ca să emitem și să păstrăm documentele fiscale și contabile

Obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).

Ca să protejăm formularul de abuzuri

Interesul nostru legitim de a menține formularul funcțional și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).

Statistici de vizitare

Consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți creăm profiluri.

Cui transmitem datele

Datele tale nu se vând și nu se folosesc pentru publicitate. Lucrăm cu furnizori care le prelucrează doar în numele nostru și după instrucțiunile noastre:

Green Pheonix Concept SRL (CUI 45667331), România

Dezvoltarea și mentenanța site-ului, administrarea conturilor Cloudflare și Resend.

Cloudflare, Inc. (SUA)

Găzduirea site-ului, procesarea formularului, protecția împotriva abuzurilor și redirecționarea emailurilor trimise la [email protected].

Resend (furnizor din SUA)

Trimite cererea din formular, ca email, către firma noastră. Domeniul nostru trimite prin regiunea Resend din UE (Irlanda, eu-west-1), dar Resend este o companie din SUA, iar datele contului, inclusiv jurnalele de trimitere, sunt stocate în SUA.

Google (căsuța de email a firmei)

Cererile și emailurile tale ajung în căsuța de email a firmei, găzduită de Google (Gmail).

Google (Google Analytics și Google Tag Manager)

Statistici de vizitare, doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză.

Transmitem date autorităților publice doar când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare, Resend și Google sunt companii din SUA. Transferul datelor către ele se face pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene pentru Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework), la care sunt certificate, și a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, incluse în contractele lor de prelucrare a datelor.

Cât timp păstrăm datele

• Cererile care nu devin comandă: 12 luni de la primire, apoi le ștergem.
• Cererile care devin comandă: pe durata cerută de legislația fiscal-contabilă pentru documentele comenzii.
• Amprenta adresei IP (protecția formularului): cel mult 24 de ore.
• Jurnalele de trimitere ale emailurilor la Resend (inclusiv conținutul cererii): 30 de zile.
• Alegerea ta privind cookie-urile: în browserul tău, până o ștergi.
• Datele din Google Analytics: 14 luni.

Site-ul nu păstrează cererile într-o bază de date: ele există doar în emailul primit de firmă.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri:

• acces la datele tale și o copie a lor;
• corectarea datelor greșite;
• ștergerea datelor, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor pe care ni le-ai dat;
• să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
• să îți retragi oricând consimțământul pentru cookie-urile de analiză, din „Setări cookies”, în subsolul paginii;

Ne scrii la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună, cum prevede GDPR.

Dacă crezi că îți prelucrăm datele greșit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Siguranța datelor

Site-ul folosește doar conexiuni criptate (HTTPS). Accesul la conturile furnizorilor și la căsuța de email a firmei îl au doar persoanele care se ocupă de cereri și de administrarea site-ului.

Modificări

Când schimbăm ceva important în această politică, actualizăm data de mai sus. Versiunea în vigoare e întotdeauna cea de pe această pagină.